Comment réserver ?Comment réserver ?
Réservation de billets aériens et ferries , location de voiture, jet, hélicopter, villa
 Comment réserver sur votre site
Croisière
Comment réserver ma croisière sur votre site ?
Jusqu’à combien de temps avant le départ d’une croisière puis-je réserver ?
Que faire une fois que j’ai reçu mon devis ?
Comment régler ma croisière ?
Dois-je payer un acompte
Quand dois-je m’acquitter du solde de ma croisière ?
Comment savoir que mon dossier est confirmer ?
Comment modifier ou annuler ma croisière ?
Quand recevrais-je mes documents de voyage ?
Billets aériens et ferry, location de voiture, jet, hélicopter, villa
Comment réserver sur votre site ?
Il vous suffit de cliquer sur la rubrique concernée (ci-dessous ou à la page d’accueil) et vous serez immédiatement redirigé sur une page ou vous pourrez effectuer vos réservations et/ou locations en ligne.
Billets aériens
Ferries
Location de voitures, hélicopter et jet privé
Location de villa
Croisières
- Comment réserver ma croisière sur votre site ?
Vous ne pouvez pas réserver directement sur notre site. Nous préférons qu’un de nos conseillers suivent votre dossier personnellement afin de garder une dimension humaine et de pouvoir mieux gérer les éventuels problèmes en suivant votre dossier. Toutefois si vous désirez réserver il vous suffit de nous contacter (par mail, fax ou courrier) ou de laissez vos coordonnées afin qu’un de nos conseillers puissent vous rappeler.
Se faire rappeler par un de nos conseillers
- Jusqu’à combien de temps avant le départ d’une croisière puis-jeréserver ?
Dans la majorité des cas il faut réserver au moins 48H avant le départ. Cependant n’hésitez pas à appeler un de nos conseillers pour plus d’informations.
- Que faire une fois que j’ai reçu mon devis ?
Lorsque vous avez reçu votre devis, il ne vous reste plus qu’à :
remplir vos corrdonnées ainsi que celles des autres passagers si il y en a sans oublier de vérifier les options et les assurances.
lire les conditions générales de vente.
retourner votre devis signé et complété soit :
- Par fax au 00377 97 70 25 65
- Par e-mail à : contact@cruisenfly.com
- Par courrier au 44 rue Grimaldi , 98000 Monaco
- Comment régler ma croisière ?
Vous aurez la possibilité de régler votre commande :
En liquide ou par Mandat Cash
Par Carte Bancaire : VISA, Master Card, CB nationale, American Express
Par Chèque bancaire ou postale à nous envoyer (Français ou Monégasque uniquement)
Par virement bancaire
- Dois-je payer un acompte ?
Oui, il y a un acompte de 30% de la commande à verser au moment de la réservation.
- Quand dois-je m’acquitter du solde de ma croisière ?
En règle générale cela varie entre 1 mois (pour les compagnies européennes) et 3 mois (pour les compagnies américaines) avant le départ. La date de paiement du solde de votre croisière sera indiquée sur votre confirmation de commande ainsi que sur votre devis
- Comment savoir que mon dossier est confirmer ?
Un de nos conseillers vous enverra un mail ou un fax afin de confirmer que la réservation de votre croisière à été prise en compte.
- Comment modifier ou annuler ma croisière ?
En ce qui concerne la modification nous vous proposons d’appeler un de nos conseillers qui, selon la modification à effectuer, vous donnera les renseignements nécessaires et vous informera des frais inhérents.
Pour annuler la commande il vous faudra envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Pour plus de renseignements sur l’annulation veuillez consulter les conditions générales de ventes de la compagnie concernée / de notre compagnie.
- Quand recevrais-je mes documents de voyage ?
Vos documents de voyage vous seront envoyés la semaine précédent votre voyage par mail, fax ou courrier (hormis si la réservation à été faite à la dernière minute).
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